来店予約サービスのご案内

スマホやパソコンから簡単に来店予約ができるサービスです。
相続手続き（ご相談も可）、各種ローン（事業性ご融資も可）のお手続き・ご相談を承ります。
但し、相続におけるご予約は口座開設店舗で、ローンにおけるご予約はお住まいまたは勤務先から最寄りの店舗または口座開設店舗でお願いいたします。

２４時間利用可能

全店

来店希望日の３営業日前まで、９時～１４時まで（１２時～１３時を除く）の間でお選びいただけます（３０分間隔）。
※１回あたりの相談時間（最大）：相続は１時間半、ローンは１時間

❶ ご来店の際は、番号札を取らず職員に直接お声がけください。

❷ ご予約時間までにお越しください。お時間に間に合わない場合は、事前にご連絡ください。

❸ ご予約時間を10分経過してもご来店がない場合は、キャンセル扱いとさせていただきます。

❹ ご予約頂いたお客様を優先的にご案内いたしますが、前のお客様のお手続き状況によりお待ちいただくことがございます。ご予約時間にお手続き・ご相談の開始を確約するものではございませんので予めご了承ください。

❺ 予約完了時に配信される「予約確認メール」は、内容確認やキャンセルの際に必要となりますので必ず保管してください。

❻ 予約確認のメールは（ prodsvftp@prodr01.hcsvrsrv.jp ）からお送りしますので、電子メールを受信できるよう設定をお願いいたします。

❼ お手続き後のキャンセルは前日までシステムより可能です。当日キャンセルとなる場合は、ご予約いただいた本・支店までご連絡ください。

❽ お手続き・ご相談内容に関して、事前に担当者よりお電話を差し上げる場合がございます。

❾ ご予約日の２日前朝５時位に「ご来店予約内容のお知らせ」のメールを送信いたします。

来店予約の流れ

※以下の画像はすべてイメージです。

相談内容のご選択

店舗のご選択

日時のご選択

お客様情報のご入力

必須以外の入力は任意となっておりますが、可能な限り入力をお願いします。
法人様のご融資相談の場合、備考欄に会社名とご希望の金額、資金使途、制度融資であれば制度名等についてご入力ください。
お客様情報を入力後、「個人情報保護方針を確認」ボタンを押下し、当組合個人情報保護方針をご確認ください。

ご入力内容の確認と仮申込

ご入力いただいた内容をご確認ください（上記画面はイメージです。一部割愛しております）。
『予約申込』ボタンを押下すると仮申込が完了します。

仮受付完了画面

ご入力いただいたメールアドレス宛に予約確定手続きのメールをお送りいたします。

予約確定ボタンの押下

届いたメールに記載されているURLをクリックすると上記画面が表示されますので、『予約確定する』のボタンを押下してください（メール受信後24時間以内）。